مدل مفهومی مدیریت ریسک در جمع‌سپاری ترجمۀ متون مرتبط با حوزۀ سلامت

Abstract

جمع‌سپاری ترجمه به معنی استفاده از دانش عمومی در بستر وب 2 برای ترجمۀ متون است. جمع‌سپاری فرایندی است تعاملی که در آن افراد غیرمتخصص نیز ممکن است مشارکت کنند. مدیریت ریسک فرایندی نظام‌مند است که هدف آن شناسایی، ارزیابی و به حداقل رساندن خطرات بالقوه‌ای است که بر اهداف تأثیر می‌گذارند. ریسک‌های کلی مرتبط با ترجمه شامل ریسک اعتبار، ریسک عدم قطعیت و ریسک ارتباط است. مترجم برای مدیریت ریسک در ترجمه از چهار روش کاهش ریسک، انتقال ریسک، پذیرش ریسک و تخفیف ریسک استفاده می‌کند. جمع‌سپاری متون مربوط به حوزۀ سلامت ممکن است منجر به کاهش کیفیت ترجمه شود، بر سلامت کاربر تأثیر منفی بگذارد و خطر مالی و جانی به همراه داشه باشد. مترجم باید بسته به مورد، ریسک انتخاب‌های خود را ارزیابی و سپس تصمیم‌گیری کند. هدف این پژوهش، ارائۀ مدل مفهومی عوامل مؤثر بر کیفیت جمع‌سپاری ترجمۀ متون مربوط به حوزۀ سلامت و مدیریت ریسک ناشی از آن‌هاست. بدین منظور، پس از مرور پیشینه و مبانی نظری، به کمک نمودار علت و معلول، ریسک‌های مختلف مرتبط با جمع‌سپاری ترجمۀ متون حوزۀ سلامت در 5 دسته شناسایی شدند که شامل عوامل انسانی، فرهنگی، فرایندی، فناورانه و محتوایی است. ریسک‌های استخراج‌شده مطابق با استاندارد ایزو 17100:2015 در سه بخش «پیش‌ترجمه»، «ترجمه» و «پس‌ترجمه» دسته‌بندی و «مدل مفهومی مؤلفه‌های ریسک در جمع‌سپاری ترجمۀ متون حوزۀ سلامت» شامل 16 مؤلفه همراه با راهکارهایی برای مدیریت ریسک‌ها ارائه شد.