تأثیر بازاریابی ویدئویی بر نگرش مصرف‌کنندگان و قصد خرید آن‌ها با تعدیل‌گری مدت زمان تبلیغات: شواهدی از تبلیغات در صنعت بیمه

چکیده مقاله

هدف: بازاریابی ویدئویی می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر قصد خرید و نگرش مصرف‌کنندگان داشته باشد، زیرا ویدئوها به دلیل جذابیت بصری و توانایی بالای انتقال اطلاعات، معمولاً مؤثرتر از محتواهای متنی یا تصویری در جلب‌توجه افراد عمل می‌کنند. بااین‌حال تحقیقات تجربی در این زمینه، به‌ویژه در صنعت بیمه، محدود است. بر این اساس، مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر بازاریابی ویدئویی بر قصد خرید مصرف‌کنندگان انجام شد.

روش‌شناسی: پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-همبستگی بوده و مبتنی بر مدل‌سازی معادلات ساختاری با حداقل مربعات جزئی اجرا شد. جامعه آماری شامل تمامی مصرف‌کنندگان صنعت بیمه در شهر سمنان بود و باتوجه‌به نامحدودبودن جامعه، 384 نفر با روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. داده‌ها از طریق پرسشنامه گردآوری و روایی آن با روایی صوری و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی انجام شد.

یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که بازاریابی ویدئویی اثر مثبت و معناداری بر قصد خرید و نگرش مصرف‌کنندگان در صنعت بیمه دارد و نگرش مصرف‌کننده نیز به‌طور مثبت بر قصد خرید تأثیر می‌گذارد. همچنین نگرش مصرف‌کننده نقش میانجی در رابطه بین بازاریابی ویدئویی و قصد خرید را با سطح اطمینان 99 درصد ایفا می‌کند، درحالی‌که مدت‌زمان ویدئو نقش تعدیلی معناداری ندارد.

نتیجه‌گیری: نتایج مطالعه اهمیت تبلیغات ویدئویی را در توسعه قصد خرید و بهبود نگرش مصرف‌کننده نسبت به خدمات شرکت‌های بیمه برجسته می‌سازد. بر این اساس، توجه هدفمند شرکت‌های بیمه به طراحی محتوای ویدئویی می‌تواند به‌عنوان ابزاری مؤثر در راهبردهای بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد.