نقش قابلیت‌های بازاریابی نوین در تقویت کارآفرینی سازمانی با میانجی‌گری نوآوری عملکرد: رویکردی مبتنی بر شرکت‌های استارت‌آپی حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات

چکیده مقاله

هدف؛ در بستر رقابت فزاینده دیجیتال و شتاب تحولات فناورانه، شرکت‌های استارت‌آپی فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ناگزیر از بازتعریف قابلیت‌های بازاریابی و سازوکارهای کارآفرینی سازمانی خود هستند. با وجود رشد ادبیات پژوهشی، چگونگی تعامل قابلیت‌های نوین بازاریابی با کارآفرینی سازمانی و نقش میانجی نوآوری عملکرد در این رابطه، به‌ویژه در زمینه استارت‌آپ‌های فناورمحور ایران، همچنان به‌طور کامل تبیین نشده است. ازاین‌رو، هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر قابلیت‌های نوین بازاریابی بر کارآفرینی سازمانی با تأکید بر نقش میانجی نوآوری عملکرد است.

روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان شاغل (مدیران و رؤسای کل‌) شرکت‌های استارت‌آپ‌ منتخب حوزة فناوری‌های نوین اطلاعات و ارتباطات در شهر تهران هستند که این تعداد شامل مدیران یا رؤسای کل ادارات حائز شرایط به تعداد 257 نفر بوده و برای تعیین اعضای نمونه ضمن استفاده از روش طبقه‌ای، با تسهیم متناسب، حجم نمونه به تعداد 100 نفر بر اساس روش کفایت نمونه در PLS و به روش تصادفی ساده انتخـاب شدند و سپس از طریق تحلیل عاملی تأییدی و معادلات ساختاری با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای SPSS و Smart-PLS تحلیل شدند.

یافته‌ها: نتایج نشان داد قابلیت‌های نوین بازاریابی تأثیر مثبت و معناداری بر کارآفرینی سازمانی دارند و نوآوری عملکرد به‌عنوان یک متغیر میانجی، این رابطه را به‌طور معناداری تقویت می‌کند. همچنین تجهیز سازمان‌ها به ابزارهای دیجیتال و تقویت توانمندی‌های بازاریابی، زمینه‌ساز افزایش چابکی و رفتارهای کارآفرینانه می‌شود.

اصالت/ارزش افزوده علمی: نوآوری پژوهش در ارائه مدلی تلفیقی و بومی‌سازی‌شده است که به‌صورت همزمان تعامل میان قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری عملکرد و کارآفرینی سازمانی را در استارت‌آپ‌های ایرانی تبیین می‌کند و شکاف موجود در ادبیات پژوهشی کشورهای در حال توسعه را پوشش می‌دهد.